b站视频黑屏有声需依次排查：一、切换视频解码模式（软解优先→v2/v3/系统硬解）；二、关闭硬件加速；三、禁用浏览器扩展；四、清除app缓存或数据；五、更换dns为8.8.8.8或1.1.1.1。

如果您在B站播放视频时出现黑屏但有声音的情况，这通常表明音频流正常解码并输出，而视频帧未能成功渲染，问题多集中于解码器选择不当或硬件加速模块异常。以下是针对性的排查与修复步骤：

一、切换视频解码模式

不同解码模式对设备芯片和驱动兼容性要求不同，自动模式可能误选不支持的硬解路径，导致画面丢失。手动指定软解或特定硬解版本可绕过该冲突。

1、打开哔哩哔哩App，进入右下角“我的”页面。

2、点击右上角设置图标，进入“设置”菜单。

3、选择“播放设置”→“视频解码模式”。

4、将当前选项更改为软解优先（兼容模式），保存后返回播放页测试。

5、若未恢复，依次尝试V2硬解优先、V3硬解优先、系统硬解优先，每次切换后单独验证。

二、关闭硬件加速功能

硬件加速依赖GPU完成视频解码与合成，当显卡驱动过旧、存在Bug或与浏览器/App渲染管线不匹配时，会导致画面渲染中断，仅保留音频通路。

1、在哔哩哔哩App“设置”中查找“高级设置”或“播放设置”。

2、定位“启用GPU加速”或“硬件加速”开关，将其设为关闭状态。

3、如使用电脑客户端，启动前在登录界面勾选“禁用GPU加速”选项。

4、重启App或客户端后重新加载视频进行验证。

三、禁用浏览器扩展或插件

广告拦截器、脚本管理器等第三方扩展可能篡改B站网页播放器DOM结构或劫持MediaSource API调用，致使视频轨道被剥离或Canvas渲染失败。

1、在Chrome中输入地址chrome://extensions并回车；在Safari中进入“设置→扩展”；在QQ/360浏览器中查找“扩展管理”入口。

2、将所有已启用的扩展全部临时禁用。

3、刷新B站视频页，确认黑屏是否消失。

4、若恢复正常，则逐个启用扩展，每次启用后刷新页面，直至定位引发问题的扩展，例如Highlight This!等已知冲突插件。

四、清除应用缓存与解码配置文件

App本地缓存中可能残留损坏的解码参数、异常编解码日志或失效的DRM会话密钥，导致后续播放强制复用错误解码路径。

1、进入手机“设置→应用管理→哔哩哔哩”。

2、点击“存储”，先执行清除缓存。

3、若问题持续，继续点击清除数据（注意：此操作将退出账号并重置所有自定义设置）。

4、重启App，重新登录并播放同一视频源验证效果。

五、更换DNS服务器地址

DNS解析异常可能导致B站CDN节点返回不匹配的视频流格式（如仅提供音频分片或低兼容性编码），尤其在部分区域运营商DNS劫持场景下易发。

1、进入手机“设置→Wi-Fi”，点击当前连接网络右侧的“i”图标或齿轮图标。

2、选择“DNS”或“IP设置”，将DNS配置由“自动”改为“手动”。

3、删除原有DNS条目，在空白栏中添加8.8.8.8或1.1.1.1。

4、保存设置后断开并重连Wi-Fi，重新访问B站视频页测试。

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